Công ty Điện lực Thanh Đảo Maotong nâng cấp hệ thống hậu mãi toàn cầu

Gần đây,Công ty TNHH Thiết bị điện Thanh Đảo Maotongđã chính thức ra mắt hệ thống dịch vụ hậu mãi độc quyền mới được nâng cấp dành cho tháp loại đầu mèo dành cho các khách hàng cơ sở hạ tầng điện toàn cầu. Công ty đã tiêu chuẩn hóa khả năng dịch vụ toàn chuỗi đã được xác minh trước đó và triển khai chúng tới tất cả các thị trường xuất khẩu, cung cấp hỗ trợ toàn diện cho toàn bộ vòng đời từ giao hàng đến vận hành và bảo trì dài hạn cho các dự án truyền tải ở nước ngoài từ cấp điện áp 110kV đến 500kV.

Là một doanh nghiệp công nghệ cao với hơn một thập kỷ kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực sản xuất tháp điện, Công ty Điện lực Qingdao Maotong, dựa trên chuyên môn kỹ thuật của mình trong lĩnh vực tháp dạng đầu mèo, đã nhắm đến những điểm yếu chung của các dự án ở nước ngoài như khó khăn về hỗ trợ kỹ thuật xuyên khu vực và chu kỳ cung cấp phụ tùng thay thế dài. Nó đã xây dựng một mạng lưới hậu mãi hai lớp bao gồm "trung tâm kỹ thuật trụ sở chính + các trạm dịch vụ khu vực". Một nhóm đặc biệt đáp ứng kỹ thuật đa ngôn ngữ 7*24 giờ được thành lập tại trụ sở chính, có thể chỉ định một kỹ sư chuyên trách cho dự án tương ứng trong vòng 2 giờ để hoàn thành hướng dẫn trực tuyến về cài đặt, vận hành, khắc phục sự cố thường xuyên và các tình huống khác. Tại các khu vực xuất khẩu cốt lõi bao gồm Đông Nam Á và Châu Âu, công ty đã triển khai các kho phụ tùng được bố trí sẵn và đội ngũ kỹ thuật thường trú. Đối với các sự cố không mong muốn tại chỗ, các kỹ sư có thể đến địa điểm dự án để được hỗ trợ trong vòng 72 giờ, phá vỡ hoàn toàn rào cản về thời gian và hiệu quả của các dịch vụ xuyên khu vực.

Trong kế hoạch hậu mãi được nâng cấp này,Điện lực Thanh Đảo Maotongđã làm rõ cam kết bảo hành chất lượng 50 năm cho cấu trúc cốt lõi của tất cả các loại tháp đầu mèo xuất khẩu, bao gồm các tình huống hư hỏng phi nhân tạo của các bộ phận chịu lực của thân tháp. Nó cũng duy trì dịch vụ bảo hành chống ăn mòn mạ kẽm nhúng nóng 20 năm hàng đầu trong ngành, đồng thời cung cấp các giải pháp kiểm tra vận hành và bảo trì tùy chỉnh cho các tình huống ứng dụng sản phẩm trong điều kiện làm việc có tính ăn mòn cao như khu vực ven biển và vùng đất nhiễm mặn. Khác với mô hình của các nhà sản xuất tháp điện thông thường chỉ cung cấp dịch vụ ở giai đoạn giao hàng, Qingdao Maotong Electric Power còn cung cấp dịch vụ lưu trữ bản vẽ sản phẩm miễn phí trọn đời cho tất cả khách hàng nước ngoài. Thậm chí hàng chục năm sau khi dự án đi vào hoạt động, khách hàng vẫn có thể nhanh chóng truy cập vào bộ thông số đầy đủ của tháp loại đầu mèo tương ứng để khớp và thay thế các phụ tùng thay thế chính hãng theo tiêu chuẩn nhà máy, giúp giảm đáng kể chi phí vận hành và bảo trì lâu dài.

Cho đến nay, các tháp kiểu đầu mèo của Công ty Điện lực Thanh Đảo Maotong đã được triển khai theo đợt tại nhiều dự án truyền tải điện trọng điểm ở nước ngoài. Hệ thống hậu mãi mới được nâng cấp đã hoàn thành kiểm định thí điểm tại dự án nâng cấp lưới điện 220kV ở Đông Nam Á, nâng hiệu suất lắp đặt tổng thể của dự án lên 30% và được chủ dự án đánh giá cao. Người có liên quan phụ trách Công ty Điện lực Thanh Đảo Maotong cho biết doanh nghiệp sẽ tiếp tục mở rộng bố trí các trạm dịch vụ ở nước ngoài trong tương lai, biến lợi thế kỹ thuật của các tháp điện do Trung Quốc sản xuất thành lợi thế dịch vụ và cung cấp hỗ trợ thiết bị điện đáng tin cậy hơn của Trung Quốc cho các dự án cơ sở hạ tầng năng lượng toàn cầu.